翻譯公司在從事翻譯過程中，不僅要與客戶之間互動(dòng)，有時(shí)還要與受理機(jī)構(gòu)之間互動(dòng)，通過這種互動(dòng)，一方面有助于了解到前沿的信息，提供自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)也將一些翻譯上的規(guī)范傳達(dá)給受理機(jī)構(gòu)，從大的方面說可以推動(dòng)整個(gè)大連翻譯市場規(guī)范化，從小的方面講?？梢员荛_一些不必要的麻煩，替客戶和大連翻譯公司節(jié)省下寶貴的時(shí)間。
日前一個(gè)翻譯日本護(hù)照的客戶聯(lián)系我們，說要重新翻譯，因?yàn)楦咝聢@區(qū)的受理部門窗口人員，不認(rèn)同該日本人名字的寫法，因?yàn)檫@個(gè)人名的末尾那個(gè)字是'則“，但護(hù)照原件上寫的是日本漢字”則”，因?yàn)樗恢肋@是日本漢字，說要翻譯公司將原來的簡體的則改成繁體的‘則“以便保持 和原件一致。接到這個(gè)通知，我們很吃驚，因?yàn)榉擅鞔_規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)（個(gè)別地區(qū)除外），一簡字是標(biāo)準(zhǔn)用字，連繁體字都不行，更別說外國文字了，當(dāng)然這里的日本文字和我們的繁體字相同只是一個(gè)巧合，但是這并不能改變他是外國文字的本質(zhì)。此前，出現(xiàn)過有些客戶翻譯韓國文件和日本文字時(shí)，非要堅(jiān)持寫原件上的漢字的案例，但是后來無一例外被駁回，本次的反方向讓我們大吃一驚。
當(dāng)然，我們表達(dá)了，全力配合受理機(jī)構(gòu)的立場，同時(shí)將上述原則性規(guī)定傳達(dá)了給了客戶，希望他們再次確認(rèn)下，以免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
十幾分鐘后，我們得到了客戶的反饋，說不用改了，本次咨詢了后臺(tái)的審核人員，此前的要求是窗口人員的要求，和審核人員的說法相左。但是以審核人原的回復(fù)為準(zhǔn)。
至此我們松了一口氣，因?yàn)?，如果受理機(jī)構(gòu)堅(jiān)持要我們更改的話，我們會(huì)將這一新要求及時(shí)反饋給大連翻譯協(xié)會(huì)，以及其他的大連翻譯公司， 作為一個(gè)特殊地區(qū)的特殊案例來加以標(biāo)記，因?yàn)楫吘刮覀兊囊酝囊?guī)范是相反的，還是僅僅限于一個(gè)地區(qū)，不是整體行為，這樣不具有代表性，就比較麻煩。但是現(xiàn)在不需要了，既然不是特例，就不需要特別管理。
作為大連翻譯公司與客戶以及與受理機(jī)構(gòu)間的互動(dòng)，這是一個(gè)典型的案例，我想，對翻譯規(guī)范出現(xiàn)分歧時(shí)，一定要仔細(xì)的向?qū)Ψ秸f明自己的觀點(diǎn)和立場，本著三贏的原則，無保留，共同提高。