翻譯公司如何應(yīng)對(duì)無(wú)理要求

? 翻譯資訊 ????|???? ?2021-09-10 06:00:59
大連翻譯公司在翻譯過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到一些無(wú)理的要求,有些甚至是可以顛覆三觀的,除了產(chǎn)生不必要的糾紛外,也會(huì)給正常的翻譯業(yè)務(wù)接收帶來(lái)巨大的心理潛在沖擊。那么這些無(wú)理的翻譯要求都有哪些?具備哪些特征?我們大連翻譯公司該如何規(guī)避他?大連信雅達(dá)翻譯公司今天帶你一探究竟:
 
案例一:“我在你家翻譯的資料沒(méi)用上,現(xiàn)在拿了正確的資料來(lái),請(qǐng)重新給我免費(fèi)翻譯”這里注意兩個(gè)要點(diǎn)1.翻譯的資料沒(méi)用上,不是大連翻譯公司的資質(zhì)不合格,有些客戶想當(dāng)然的認(rèn)為某個(gè)資料可以,于是委托翻譯,就造成了這種情況。對(duì)于這種要求,請(qǐng)翻譯公司注意,重新翻譯是可以的,但是必須重新收費(fèi),因?yàn)榉g公司只是針對(duì)客戶提交的資料的進(jìn)行翻譯,我們并不問(wèn)這個(gè)資料的用途,以及該資料是否滿足客戶辦理手續(xù)的需要。因?yàn)樨?zé)任在于客戶自身,所以翻譯公司可以拒絕。同時(shí)提醒翻譯公司,如果客戶拿來(lái)資料詢問(wèn),翻譯某個(gè)資料后,辦理某個(gè)手續(xù)是否好用時(shí),請(qǐng)保持謹(jǐn)慎。畢竟翻譯公司不是窗口,我們沒(méi)有解釋權(quán),況且要求也是隨時(shí)變化的,我們不可越俎代庖。不能因?yàn)橄肓糇】蛻簦蛘唢@示我們學(xué)識(shí)淵博,而作繭自縛。
 
案例二:在翻譯稿件上增加內(nèi)容,我們大連翻譯公司都知道,在翻譯時(shí),我們是要以原稿為依據(jù)的,原稿上沒(méi)有的項(xiàng)目我們不可以主觀的加上去,否則就是違法。 近一段時(shí)間,在新冠疫苗接種證翻譯上,這個(gè)問(wèn)題比較突出。有個(gè)客戶要求我們大連信雅達(dá)翻譯在原稿上加上沒(méi)有的信息,如他的身份證號(hào)碼,護(hù)照號(hào)碼,看似理由很充分、很道義:這是事實(shí)啊,并不是假的啊“,因?yàn)檫@么做會(huì)帶來(lái)兩個(gè)后果①:構(gòu)成篡改文件,從而導(dǎo)致原稿失效,②:在翻譯件上增加原稿根本沒(méi)有的信息,無(wú)論是否產(chǎn)生危害,都違背了翻譯公司的執(zhí)業(yè)原則,已經(jīng)構(gòu)成違法犯罪 ??蛻舻某霭l(fā)點(diǎn)是為了更好的證明自己的身份,但因?yàn)榇鄹牧宋募s收到了相反的效果,這里翻譯公司就是幫兇,一定要講明利害關(guān)系,而不是妥協(xié),翻譯公司決不能為了訂單,而喪失底限,觸犯刑律。
 
   一旦這么做了,不會(huì)因?yàn)?a >大連翻譯公司的經(jīng)營(yíng)者不懂法、不知情而可以豁免。所以經(jīng)常學(xué)習(xí),經(jīng)常參加翻譯協(xié)會(huì)等舉辦的講座是必要的。