通常我們認(rèn)為，從以下三個(gè)角度入手即可達(dá)成粘性增強(qiáng)目標(biāo)
1.保證翻譯質(zhì)量
2.提供翻譯市場(chǎng)的平均價(jià)格。
3.在交通便利的商務(wù)中心寫字樓辦公。
但在實(shí)際操作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大連的翻譯公司是分布的不同的區(qū)域的，并沒有扎堆。所以必須增強(qiáng)辦公地點(diǎn)的周邊的客戶的粘性，讓兔子吃窩邊草。如果不能以特色的翻譯服務(wù)留住居住在翻譯公司周邊的潛在客戶的話，以上的舉措只能淪為一個(gè)口號(hào)。因?yàn)檎l都想在家或者公司的附近委托翻譯，不想走出這個(gè)活動(dòng)半徑。但是如果一家大連翻譯公司，讓自己周邊的客戶都到其他翻譯公司的區(qū)域去委托翻譯的話，那服務(wù)一定是糟糕透了。
從概率的 角度說，無論如何，有一部分客戶會(huì)選擇活動(dòng)半徑外的翻譯公司，但這個(gè)比率不大，不足以影響本地翻譯公司的業(yè)績。
所以大連信達(dá)雅翻譯有限公司想說，留住客戶，從自己身邊的客戶做起，增強(qiáng)對(duì)他們的粘性，才是王道，勞師襲遠(yuǎn)，乃是自古兵家大忌。